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FORMATION

 

La communication médiatrice

Type de formation
Virtual classroom
Groupe-cible
Cet atelier en communication médiatrice est destiné à tous ceux désireux de communiquer de manière respectueuse, assertive et médiatrice avec leurs clients, leurs collaborateurs, les collègues et les partenaires. C’est l’outil par excellence pour renforcer les relations internes au sein des équipes ou améliorer le contact avec les clients.
Buts
Après avoir suivi l’atelier en communication médiatrice, vous maîtriserez les compétences suivantes :L’orientation client ne sera plus un concept vide, mais une attitude basée sur le vécu.Les problèmes se transformeront plus facilement en solutions à l’aide d’un meilleur focus.Les autres accepteront plus rapidement vos idées ou suggestions, à cause de votre manière de communiquer.Les conflits seront évités ou mieux gérés.Vous réussirez à collaborer de manière plus constructive avec les membre...
Langue
FR
Date de début
18/10/2021  à 09:00
Durée formation
3 heures
Attestation/diplôme
Oui
Nombre max. de participants
12
Prix individuel
€ 395 TVA excl.
Prix de groupe
A convenir

Expert Academy

Téléphone
+ 32 3 235 32 49
+ 32 3 235 32 49
Localité
Mechelsesteenweg 109 bte 1
2018 Antwerpen
Route
Aller aux directions
E-mail
info@expertacademy.be
Site Web
www.expertacademy.be

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28/05/24: De Pottenkijker - De Lijn

13/06/24: TOP100 Tools for Learning

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