>> Als je van deze opleiding dezomereditie boekt, heb je recht op gratis AirPods.Info en voorwaarden op de pagina 'Chill stand is geen stilstand'.

Herken je deze situaties?

• Je vraagt iets aan een collega en je neus wordt eraf gebeten.
• Iemand geeft je kritiek en je gaat meteen in de tegenaanval.
• Je wil je standpunt duidelijk maken, maar het blijkt niet te blijven plakken.
• Of je gelooft dat je mening zeggen zal leiden tot een conflict of je gelooft dat je toch weer fout begrepen zal worden?

Je zwijgt liever om de harmonie te bewaren, of althans ‘fake harmonie’, … want uiteindelijk stapelen emoties, frustraties, verdriet zich op en escaleert onderhuids de situatie.

Goede communicatievaardigheden mogen dan wel in elke vacatur