Bijna 20 % van alle Belgische handelaren startte in 2021 met een webshop. In hetzelfde jaar nam het aantal online transacties toe met 40 %. E-commerce zit in de lift en is meer dan ooit een belangrijk verkoopkanaal voor ondernemingen, van klein tot groot.Online winstgevend kunnen zijn, is echter een grote uitdaging. Na lancering blijken potentiële klanten te kopen bij Bol.com of is de marge na aftrek van leveringskosten miniem of zelfs negatief. In deze opleiding leer hoe je er in 9 logische stappen in slaagt om jouw e-commerce strategie te (her)definiëren via het E-commerce canvas.In deze opleiding leerje hoe je als e-commerce bedrijf kan inspelen op de verwachtingen van je doelgroep, hoe je het marketingbudgetten volle benut en hoe je een kostenefficiënte organisatie kan opzetten ten dienste van je klanten.