En tant que personne de confiance, vous jouez un rôle crucial dans le bien-être de vos collègues, ce qui rend une formation solide indispensable. La formation de base pour personne de confiance vous apporte les connaissances et compétences nécessaires pour exercer efficacement cette fonction. Vous apprendrez à accompagner les employés face au stress professionnel, aux conflits et à d'autres problèmes psychosociaux. En plus d'une compréhension approfondie du cadre légal, vous recevrez une formation pratique sur la conduite d'entretiens et l'accompagnement. L'accent est mis sur les techniques d'écoute et les compétences essentielles, afin que vous puissiez exercer votre rôle en toute confiance. Qu’est-ce qu’une personne de confiance ? Une personne de confiance est le premier interlocuteur des employés confrontés à des problèmes liés au travail, tels que le stress, les conflits ou les comportements déplacés. Vous offrez une écoute attentive et les