Bedrijfsopleidingen.be
opleidingenadvieseventsjobsleerlocatiesstimulearningstimulearning
 
Nieuwe zoekopdracht Zoek
   
 
 

> Startpagina > opleidingscategorie Interne Bedrijfsorganisatie

Klantgericht telefoneren

Een intensieve en boeiende training op maat van de dagelijkse praktijk in uw bedrijf, met veel oefenmateriaal, rollenspelen en professionele videofragmenten. Hoe snel vertrouwen creëren aan de telefoon. Klantgericht taalgebruik aan de telefoon, actief en positief communiceren. Omgaan met klachten, veelpraters indijken. Hoe omgaan met klachten, agressie en moeilijke situaties. We werken met uw praktijk... op uw maat...


 
 
Werkvorm Praktijkseminar
Doelgroep en toelatingsniveau
Wil je als medewerker snel vertrouwen krijgen van je gesprekspartner? Professioneel omgaan met moeilijke situaties aan de telefoon. Makkelijker gesprekken onder controle krijgen? Je verhoogt je emotionele intelligentie bij het telefoneren.
Taal Nl
Duur opleiding 1 dag
Opleidingsdata 14/02/2020
Tijdstip Voormiddag, namiddag
Opleidingsuur In de voormiddag van 09:00  tot  12:30
In de namiddag van 13:15  tot  16:30
Plaats Ander adres:
New Zebra
Zebrastraat  32
9000 Gent
België
Max. aantal deelnemers 6
Aantal uren zelfstudie -
Certificatie/diploma Neen
Individuele prijs € 635 excl BTW
Groepsprijs In overleg
Korting -
 
AANBIEDER EVALUEER EVALUATIES INFO AANVRAGEN INSCHRIJVEN
Naam Pantelco BVBA
Telefoneer naar + 32 55 305 270 met onze groeten
Adres Kerkgate 18 - 9700 Mater
Email peter.callens@pantelco.be
Plaats 9700 - Mater
Website www.pantelco.be
Activiteiten Ga naar bedrijfsadvies
Ga naar opleidingen
Ga naar opleidingen op maat
 

Bedrijfsopleidingen.be

Missie
Over deze site
Overzicht categorieën
FAQ
Gebruiksvoorwaarden
Referenties
Bedrijfsgegevens

Adverteren

Website
Opleidingskrant
Nieuwsbrief

Info

Subsidies & Fondsen
Nieuws en persberichten
Links

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be