Bedrijfsopleidingen.be
opleidingenadvieseventsjobsleerlocatiesstimulearningstimulearning
 
Nieuwe zoekopdracht Zoek
   
 
 

> Startpagina >

Service design: verbeter de kwaliteit van uw dienstverlening

Klanten worden almaar kritischer, mondiger en ongeduldiger. En via internet vinden ze zonder moeite de weg naar uw concurrenten. Hoe zorgt u ervoor dat ze toch voor u kiezen? Prijsverlagingen zijn niet duurzaam, productverbeteringen moeilijk en tijdrovend. Zet liever in op een optimale klantentevredenheid en klantenervaring. Dat levert u een blijvend competitief voordeel op. Hoe? Door de best practices van service design te volgen. U ontdekt ze tijdens deze opleiding. Service design, dat is letterlijk: het ontwerpen van diensten. Maar wat betekent dat dan precies? Dat uw organisatie


 
 
Werkvorm Klassikale opleiding
Doelgroep en toelatingsniveau
De opleiding ‘service design’ is er voor iedereen die op zoek is naar praktische inzichten rond de bevordering van optimale klantentevredenheid en klantenervaring:Service directorsOperationele servicemanagersBusinessmanagersProcesmanagersKwaliteitsmanagersEnige ervaring rond operationeel servicemanagement is wel vereist.
Taal Nl
Duur opleiding 2
Opleidingsdata Startdatum: 10/12/2020   
Tijdstip
Opleidingsuur
Plaats Ander adres:
Elewijt Center
Tervuursesteenweg 568
1982 Elewijt
België
Max. aantal deelnemers 10
Aantal uren zelfstudie -
Certificatie/diploma Neen
Individuele prijs € 1506 excl BTW
Groepsprijs Enkel individuele prijs mogelijk
Korting -
 
AANBIEDER     INFO AANVRAGEN INSCHRIJVEN
Naam Kluwer Opleidingen / Formations
Telefoneer naar + 32 15 45 34 30 met onze groeten
Adres Motstraat 30 - 2800 Mechelen
Email info@kluweropleidingen.be
Plaats 2800 - Mechelen
Website www.kluweropleidingen.be
Activiteiten Ga naar bedrijfsadvies
Ga naar opleidingen
Ga naar opleidingen op maat
 

Bedrijfsopleidingen.be

Missie
Over deze site
Overzicht categorieën
FAQ
Gebruiksvoorwaarden
Referenties
Bedrijfsgegevens

Adverteren

Website
Opleidingskrant
Nieuwsbrief

Info

Subsidies & Fondsen
Nieuws en persberichten
Links

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be