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Workshop telefonische klachtenbehandeling

Door slim te communiceren kan je de emotie van de klant snel beïnvloeden. Dankzij deze workshop weet je snel het vertrouwen te terug te winnen en klachten professioneel op te vangen en af te ronden. De aanpak van  de training 'Telefonische klachtenbehandeling' ? We oefenen met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse realiteit. Dit komt omdat de trainer zich optimaal voorbereid en zich aanpast aan jouw doelstellingen voor deze training.


 
 
Type de formation Praktijkseminar
Groupe-cible ou niveau d'admission
Klantenservice medewerkers.
Langue Nl
Durée 1 jour
Dates de la formation 18/10/2019
Durée Voormiddag, namiddag
Plage horaire En matinée de 09:00  à  12:30
L'après-midi de 13:15  à  17:00
Lieu de la formation Autre adresse:
New Zebra
Zebrastraat 32
9000 Gent
Belgique
Nombre max. de participants 6
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel € 635 TVA excl.
Prix de groupe A convenir
Réduction -
 
SOCIETE EVALUER EVALUATIONS INFORMATION S'INSCRIRE
Société Pantelco BVBA
Téléphone + 32 55 305 270
E-mail peter.callens@pantelco.be
Localité 9700 - Mater
Site Web www.pantelco.be
Activités Aller à conseil aux entreprises
Aller à formation pour entreprises
Aller à formations sur mesure
 

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