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> Page d'accueil > opleidingscategorie Aankoop, Verkoop, Marketing en Externe Communicatie: Externe Communicatie

Communicatieskills – klantgericht telefoneren

Hoe staat u iemand op een professionele manier te woord aan de telefoon? Wat doet u beter wel en wat beter niet? Onze coach geeft u tips & tricks en vertrekt vanuit cases die u aanreikt. Resultaat? Na deze opleiding beschikt u over de juiste ‘telefoonreflex’: klantgericht en efficiënt. Voor wie? Medewerkers die vaak telefoongesprekken voeren en vlotter willen leren te communiceren aan de telefoon. Denk maar aan management assistants, onthaalmedewerkers en medewerkers van klantendiensten en overheden. Beschikbaar in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.


 
 
Type de formation

Cette formation est

entiérement organisée

sur mesure.

Groupe-cible ou niveau d'admission
Langue
Durée
Dates de la formation
Lieu de la formation
Nombre max. de participants
Attestation/diplôme
Prix individuel TVA
Réduction
 
SOCIETE EVALUER EVALUATIONS INFORMATION S'INSCRIRE
Société ElaN Languages
Téléphone + 32 11 43 47 64
E-mail cathydeceuster@elanlanguages.com
Localité 3550 - Heusden-Zolder
Site Web www.elanlanguages.com
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