Formations-entreprises.be
opleidingenadvieseventsjobsstimulearning
 
Nouvelle recherche Zoek
   
 

> Page d'accueil > opleidingscategorie Interne Bedrijfsorganisatie

Klantgericht telefoneren

Een intensieve en boeiende training op maat van de dagelijkse praktijk in uw bedrijf, met veel oefenmateriaal, rollenspelen en professionele videofragmenten. Hoe snel vertrouwen creëren aan de telefoon. Klantgericht taalgebruik aan de telefoon, actief en positief communiceren. Omgaan met klachten, veelpraters indijken. Hoe omgaan met klachten, agressie en moeilijke situaties. We werken met uw praktijk... op uw maat...


 
 
Type de formation Praktijkseminar
Groupe-cible ou niveau d'admission
Wil je als medewerker snel vertrouwen krijgen van je gesprekspartner? Professioneel omgaan met moeilijke situaties aan de telefoon. Makkelijker gesprekken onder controle krijgen? Je verhoogt je emotionele intelligentie bij het telefoneren.
Langue Nl
Durée 1 jour
Dates de la formation 14/02/2020
Durée Voormiddag, namiddag
Plage horaire En matinée de 09:00  à  12:30
L'après-midi de 13:15  à  16:30
Lieu de la formation Autre adresse:
New Zebra
Zebrastraat  32
9000 Gent
Belgique
Nombre max. de participants 6
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel € 635 TVA excl.
Prix de groupe A convenir
Réduction -
 
SOCIETE EVALUER EVALUATIONS INFORMATION S'INSCRIRE
Société Pantelco BVBA
Téléphone + 32 55 305 270
E-mail peter.callens@pantelco.be
Localité 9700 - Mater
Site Web https://www.pantelco.be
Activités Aller à conseil aux entreprises
Aller à formation pour entreprises
Aller à formations sur mesure
 

Formations-entreprises.be

Mission
A propos du site
Aperçu catégories
FAQ
Introduction des données
Références
Coordonnées de l'entreprise

Annoncer

Site Internet
Journal des Formations

Information

Subsides & Fonds
Nouvelles & communiqués de presse
Liens

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be