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> Page d'accueil > opleidingscategorie Aankoop, Verkoop, Marketing en Externe Communicatie

Maak het verschil met uw customer service

Customer service ís de toegevoegde waarde Customer service reikt verder dan één dienst of afdeling. “The sales team is not the entire company, but the entire company should act as a sales team”, aldus businessgoeroe Heinz Goldmann. Een klant zoekt toegevoegde waarde. En u bepaalt die mee, of u nu IT-technicus, back office of helpdeskmedewerker bent. Ontdek in één dag hoe u een wezenlijk verschil maakt, met deze opleiding voor aftersales. Het recept voor onovertroffen customer service? Communicatie Een succesvolle customer service denkt op élk moment aan zijn klant. Hoe? De docent nee


 
 
Type de formation Klassikale opleiding
Groupe-cible ou niveau d'admission
customer service of medewerkers van een klantendiensthelpdeskmedewerkersdienst-na-verkoop-medewerkersiedereen die met klanten in contact komt in een aftersales-fase.
Langue Nl
Durée 1
Dates de la formation Date de début: 3/03/2020   
Durée
Plage horaire
Lieu de la formation Autre adresse:
Business Faculty
Sint-Lendriksborre 6
1120 Brussel
Belgique
Nombre max. de participants 24
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel € 806 TVA excl.
Prix de groupe Seul prix individuel possible
Réduction -
 
SOCIETE     INFORMATION S'INSCRIRE
Société Kluwer Opleidingen / Formations
Téléphone + 32 15 45 34 30
E-mail info@kluweropleidingen.be
Localité 2800 - Mechelen
Site Web www.kluweropleidingen.be
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