Formations-entreprises.be
opleidingenadvieseventsjobsstimulearning
 
Nouvelle recherche Zoek
   
 

> Page d'accueil > opleidingscategorie Interne Bedrijfsorganisatie: Telefoneren

Zakelijk / klantvriendelijk telefoneren

Ondanks alle nieuwe media blijft de telefoon een super praktisch contactmiddel voor directe communicatie. Veel mensen verkiezen direct contact boven mail- of sms- verkeer. Er zijn natuurlijk nog altijd de basisprincipes van klantvriendelijk en zakelijk telefoneren. Het belang van een welkomgevoel is bv. groot. Een eeuwig rinkelende telefoon, cascades, keuze menu’s, het zijn allemaal zaken die op de zenuwen werken. Direct contact met een vriendelijke stem, een correcte voorstelling, een luisterend oor, een volledig antwoord, een vlotte doorschakeling, enz...


 
 
Type de formation Praktijkseminar
Groupe-cible ou niveau d'admission
- Medewerkers die het telefonisch onthaal verzorgen.
- Medewerkers die frequent telefoneren met klanten/leveranciers.
Langue Nl
Durée Au choix
Dates de la formation A définir
Durée Zelf te kiezen
Plage horaire Pas d'heures fixes de formation
Lieu de la formation In overleg
Nombre max. de participants 10
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel A convenir
Prix de groupe A convenir
Réduction -
 
SOCIETE EVALUER EVALUATIONS INFORMATION S'INSCRIRE
Société De Gussem Training & Consulting
Téléphone + 32 473 91 52 06
E-mail info@degussemtraining.be
Localité 9051 - Afsnee
Site Web www.degussemtraining.be
Activités Aller à conseil aux entreprises
Aller à formation pour entreprises
Aller à formations sur mesure
 

Formations-entreprises.be

Mission
A propos du site
Aperçu catégories
FAQ
Introduction des données
Références
Coordonnées de l'entreprise

Annoncer

Site Internet
Journal des Formations

Information

Subsides & Fonds
Nouvelles & communiqués de presse
Liens

Contact

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be