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> Page d'accueil > opleidingscategorie Interne Bedrijfsorganisatie: Telefoneren

Training klantgericht telefoneren telefoontraining

Hoe betover ik mijn klanten aan de telefoon? Ook u kunt klanten blindelings begeesteren! Leer en oefen gedurende deze dag klantgericht telefoneren om het beste uit uw telefoongesprekken te halen. Een intensieve en boeiende training op maat van de dagelijkse praktijk in uw bedrijf, met veel oefenmateriaal, rollenspelen en professionele videofragmenten. De juiste attitude. Klantgericht taalgebruik, actief en positief communiceren. Omgaan met klachten aanpakken, veelpraters indijken. Moeilijke gesprekken positief afhandelen. We werken met uw praktijk... op uw maat...


 
 
Type de formation Praktijkseminar
Groupe-cible ou niveau d'admission
Klantenservice medewerkers.
Baliepersoneel
Iedereen die zijn/haar telefoonvaardigheden wil verbeteren
Langue Nl
Durée 1 jour
Dates de la formation 23/01/2018
Durée Voormiddag, namiddag
Plage horaire En matinée de 09:00  à  12:30
L'après-midi de 13:15  à  16:30
Lieu de la formation Autre adresse:
Hotel Serwir
Kon. Astridlaan 57
9100 Sint Niklaas
Belgique
Nombre max. de participants 6
Heures d'auto-apprentissage -
Attestation/diplôme Non
Prix individuel € 635 TVA excl.
Prix de groupe A convenir
Réduction 5 % à la réservation avant 15/12/2017
 
SOCIETE EVALUER EVALUATIONS INFORMATION S'INSCRIRE
Société Pantelco BVBA
Téléphone + 32 55 305 270
E-mail peter.callens@pantelco.be
Localité 9700 - Mater
Site Web www.pantelco.be
Activités Aller à conseil aux entreprises
Aller à formation pour entreprises
Aller à formations sur mesure
 

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+32 486 65 51 81
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