FORMATION

Opleiding Customer Experience Management

Vandaag is klantervaring meer dan ooit hét element waarmee organisaties zich van elkaar onderscheiden. 50 % van de klanten geven aan dat er slechts 1 slechte ervaring nodig is om naar de concurrent over te stappen. In deze opleiding leer je op een praktische manier hoe je klantervaring in kaart te brengen, te optimaliseren en te meten.

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Type de formation

Formation collective classique

Groupe-cible

Langue

Durée formation

2 jours

Dates de la formation

Date de début: 3/06/2024 à 09:00

Lieu de la formation

Luchthavenlaan 28
1800 Vilvoorde

Route

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Heures d'auto-apprentissage

Prix individuel

€ 1795 TVA excl.

Prix de groupe

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Localité

Motstraat 30
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E-mail

contact@ncoi.be

Site Web

opleidingen.ncoi.be

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NCOI Learning

Formation

Opleiding Customer Experience Management

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