Apprentissage sur le lieu de travail (on-the-job learning)
Face Up rapproche la formation du terrain : scénarios construits à partir de vos cas réels, entraînement aux gestes métier directement dans vos outils (CRM, ERP) en partage d’écran, sessions courtes entre deux missions. Idéal pour l’onboarding : Cdiscount y prépare ses nouveaux agents avant le terrain, Bluelink y entraîne ses conseillers aux gestes métier.