Le « Design Thinking » est une méthode pour résoudre des problèmes de façon créative et innovative.Caractéristique pour la méthode est qu’elle suit un schéma fixe de 5 étapes : rassemblement d'informations, analyse, définition claire du problème, collecte d'idées, prototypage et test.En outre, elle se concentre sur les besoins et les exigences spécifiques de l'utilisateur final ou du consommateur et non sur ceux de l'équipe de projet. Cette approche outside in au lieu d’inside out conduit à des solutions inattendues et innovatives pour le produit, le service ou le modèle commercial.Découvrez dans cette formation de 2 jours le « Design Thinking » comme mode de pensée.