Slimme managers of slimme leidinggevenden zetten procesverbetering hoog op de agenda. Ze zijn voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden, theorieën en technieken om de processen binnen hun afdeling beter te stroomlijnen.

En zeer terecht! Want het gevolg van inefficiënte processen zijn minder productieve en meer gestreste teamleden. Het is dus cruciaal om procesverbetering te zien als een investering in je organisatie. En processen verbeteren levert besparingen op (tijd, geld, productiviteit), draagt mee aan een positief imago en het houdt bovendien alle stakeholders tevreden. Kortom, procesverbetering is van vitaal belang voor de groei van elk bedrijf.

• Maar hoe pak je procesverbetering niet incidenteel, maar structureel aan?
• Hoe maak je projecten voor procesoptimalisatie en procesverbetering concreet?
• Hoe ga je aan de slag om performantie van processen te meten?