Type de formation
Formation collective classique
Groupe-cible
Medewerkers en leidinggevenden die bewuster willen omgaan met emoties in stressvolle situaties of in teamcontexten.
Buts
Je leert methodes om rustig en professioneel te blijven ook bij aanvallend of onredelijk gedrag. Je begrijpt de principes van empathische communicatie en actief luisteren. Je kent de praktische stappen om conflicten om te buigen naar constructieve gesprekken, waarin je samen tot een oplossing komt.
https://www.ap.be/professionals/opleiding/emotieregulatie-versterk-je-veerkracht-en-communicatie-in-de-omgang-met-klanten
Niveau des participants
Aucun niveau de participant requis
Dates de la formation
8/10/2026
Lieu de la formation
Dans la société
AP Hogeschool Antwerpen
Lange Nieuwstraat 101
2000 Antwerpen
Belgique
Heures d'auto-apprentissage
-
Nombre max. de participants
12
Prix individuel
€ 315 exemption de TVA
Prix de groupe
A convenir
AP Hogeschool Antwerpen
Téléphone
+32 3 220 54 00
+32 3 220 54 00
Localité
Lange Nieuwstraat 101
2000 Antwerpen
E-mail
professionals@ap.be
Site Web
www.ap.be/professionals
.png)
.jpg)
