Formation collective classique

Deze opleiding is bedoeld voor leidinggevenden met enige ervaring, zowel voor wie conflicthantering als een essentiële vaardigheid binnen het takenpakket ziet, als voor wie vooral graag wil groeien in hoe hij of zij zelf met spanningen omgaat.

Na deze opleiding kan je:
- je eigen conflicthanteringsstijl inschatten
- het escalatieniveau van een conflict inschatten
- conflictsignalen sneller detecteren, waardoor je escalatie kan vermijden
- 'onderhuidse' conflicten makkelijker bespreekbaar maken
- een conflictoplossend gesprek voeren
- medewerkers coachen om conflicten uit te praten
- een bemiddelend gesprek voeren als derde partij
- inschatten of het conflict best door jou of een externe bemiddelaar kan worden gemodereerd

Aucun niveau de participant requis

NL

2 jours

Date de début: 23/02/2027 Date de fin: 2/03/2027

Dans la société

AP Hogeschool Antwerpen
Lange Nieuwstraat 101
2000 Antwerpen
Belgique

Aller aux directions

-

Non

16

€ 725 exemption de TVA

A convenir

Lange Nieuwstraat 101
2000 Antwerpen

Aller aux directions

professionals@ap.be

www.ap.be/professionals

Aller à formation pour entreprises