Klassikale opleiding

Conseillers en prévention, employeurs, membres de la ligne hiérarchique, responsables RH.

Contenu
Pédagogie active au travers de cas concrets en contournant les pièges :

Test d’assertivité (test de Gordon)
Identifier nos émotions. Elles se déclenchent de manière instantanée, court-circuitent toute approche ordonnée et coupent l’individu de son bon sens. Nos émotions nous poussent à l’action immédiate de revendication (remboursement, « assez d’attendre! »...)
Contourner les transferts négatifs. Ce sont des perceptions relationnelles négatives, qui sont en fait irrationnelles mais qui vont colore

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Cresept
W.A. Mozartlaan 6
1620 Drogenbos
België

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Neen

15

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