Klassikale opleiding

Deze opleiding is bedoeld voor leidinggevenden met enige ervaring, zowel voor wie conflicthantering als een essentiële vaardigheid binnen het takenpakket ziet, als voor wie vooral graag wil groeien in hoe hij of zij zelf met spanningen omgaat.

Na deze opleiding kan je:
- je eigen conflicthanteringsstijl inschatten
- het escalatieniveau van een conflict inschatten
- conflictsignalen sneller detecteren, waardoor je escalatie kan vermijden
- 'onderhuidse' conflicten makkelijker bespreekbaar maken
- een conflictoplossend gesprek voeren
- medewerkers coachen om conflicten uit te praten
- een bemiddelend gesprek voeren als derde partij
- inschatten of het conflict best door jou of een externe bemiddelaar kan worden gemodereerd

Geen deelnemersniveau vereist

NL

2 dagen

Startdatum: 23/02/2027 
Einddatum: 2/03/2027

In opleidingsbedrijf

AP Hogeschool Antwerpen
Lange Nieuwstraat 101
2000 Antwerpen
België

Ga naar routebeschrijving

-

Neen

16

€ 725 vrij van BTW

In overleg

Lange Nieuwstraat 101
2000 Antwerpen

Ga naar routebeschrijving

professionals@ap.be

www.ap.be/professionals

Ga naar opleidingen