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FORMATION

 

Opleiding Customer Experience Management

Vandaag is klantervaring meer dan ooit hét element waarmee organisaties zich van elkaar onderscheiden. 50 % van de klanten geven aan dat er slechts 1 slechte ervaring nodig is om naar de concurrent over te stappen. In deze opleiding leer je op een praktische manier hoe je klantervaring in kaart te brengen, te optimaliseren en te meten.

Type de formation
Formation collective classique
Groupe-cible
-
Langue
NL
Durée formation
2 jours
Dates de la formation
Date de début: 3/06/2024  à 09:00
Lieu de la formation

Luchthavenlaan 28 
1800 Vilvoorde
Route
Aller aux directions
Heures d'auto-apprentissage
0
Prix individuel
€ 1795 TVA excl.
Prix de groupe
A convenir

NCOI Learning

Téléphone
+ 32 15 79 16 30
Localité
Motstraat 30
2800 Mechelen
Route
Aller aux directions

Données du cours

NCOI Learning

Opleiding Customer Experience Management


Données de l'etudiant







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19/04/24: De Pottenkijker - Partena Professional

25/04/24: L&D Awards

28/05/24: De Pottenkijker - De Lijn

13/06/24: TOP100 Tools for Learning

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