NL | FR  LOGIN
HOME

FORMATION

 

Opleiding onthaal - training professioneel onthaal

Een praktijkgerichte opleiding onthaal waardoor je met meer gemak en professionalisme je interne en externe contacten gaat verzorgen. Tijdens deze training werken we met jouw cases, zowel telefonisch, face to face of via mail. Je krijgt ook professionele videofragmenten te zien. We werken met een telefooncentrale voor opname en analyse van je telefoongesprekken. En je oefent op jouw concrete situaties. We werken met duidelijke kaders en zorgen voor een persoonlijke opvolging.
Type de formation
Blended learning
Groupe-cible
Medewerkers die geboeid om bezoekers en klanten een professioneel onthaal te geven. Je bent baliemedewerker, of onthaalmedewerker of receptionist. Je hebt een passie om je skills voor een beter onthaal op een hoger niveau te brengen.
Buts
Meer vertrouwen voelen bij het doen van je job.
Inzicht verwerven in welke communicatieve vaardigheden je kan inzetten.
Een betere uitstraling hebben als onthaalmedewerker.
Professioneler overkomen met je face to face, telefonische en e-mail contacten.
Makkelijker kunnen omgaan met moeilijke situaties.
Niveau des participants
Aucun niveau de participant requis
Langue
NL
Durée formation
7 heures
Dates de la formation
13/12/2024
Lieu de la formation
Dans la société
Pantelco
Kerkgate 18
9700 Oudenaarde
Belgique
Route
Aller aux directions
Heures d'auto-apprentissage
-
Attestation/diplôme
Oui
Nombre max. de participants
6
Prix individuel
€ 635 TVA excl.
Prix de groupe
A convenir

Pantelco

Téléphone
+ 32 55 305 270
Localité
Kerkgate 18
9700 Oudenaarde
Route
Aller aux directions
Site Web

Données du cours

Pantelco

Opleiding onthaal - training professioneel onthaal


Données de l'etudiant







Stimulearning by Bedrijfsopleidingen.be