NL | FR  LOGIN
HOME

FORMATION

 

Klachtenbehandeling

Klachten, er zijn al talloze boeken over geschreven. Goed dat klanten hun klachten uiten. Zo weet je waar het volgens hen verkeerd loopt. En goed ook dat ze het aan ons zeggen want dan kunnen we bijsturen en ze aan boord houden en in verbinding blijven. Ook als je super georganiseerd bent en alles voor iedereen duidelijk zou moeten zijn, dan nog komen er klachten. Wat voor ons evident is is het voor de klant veel minder want die leeft in zijn eigen biotoop en creëert zijn verwachtingen op basis van wat wij hem voorspiegelen. Als we nu klachten al zouden kunnen reduceren tot meldingen dan ...
Cette formation est entiérement organisée sur mesure.

De Gussem Training & Consulting

Téléphone
+ 32 473 91 52 06
Localité
Rijsbrugge 10
9051 Afsnee
Route
Aller aux directions

Données du cours

De Gussem Training & Consulting

Klachtenbehandeling


Données de l'etudiant







Derniers commentaires

Abonnez-vous à nos publications

CONTACT

K. Vandermeersch
kristoff@bedrijfsopleidingen.be
+32 486 65 51 81
I. Vanhaecke - boekhouding
isabelle@bedrijfsopleidingen.be