Klantbeleving of customer experience vormt de centrale spil in alle sales, marketing en communicatieactiviteiten.
En net de manier waarop we in dialoog gaan met deze - interne en externe - klanten, is fundamenteel veranderd.
Met onze brede portfolio van opleidingen voor sales, ...
Bij Changelab werken we met je samen om het interne transformatietraject te duiden en ondersteunen we je organisatie om ervoor te zorgen dat alle werknemers mee zijn in de nieuwe manier van werken.
Wij concentreren ons op de mensen kant van het project en zorgen ervoor dat ...
SkillsTown biedt meer dan 500 online trainingen in een volledig gepersonaliseerde online leeromgeving. Organisaties kunnen deze trainingen afnemen voor hun medewerkers voor een vast bedrag per maand.
Een van de onderwerpen die wordt behandeld in deze trainingen is ...
Over het creëren van duurzame impact
We communiceren op het werk voortdurend, maar blijft daarvan ook iets hangen bij anderen? Hebben onze woorden wel het gewenste effect op het gedrag en de houding van onze gesprekspartners? Om die beide vragen positief te kunnen beantwoorden, ...
Communicatie lijkt zo makkelijk maar dat is het helemaal niet.
In onze praktijkgerichte communicatie- en marketingtraining brengen wij u op een persoonlijke, interactieve en ervaringsgerichte manier de belangrijkste vaardigheden en tips bij. U leert een doeltreffende ...
Wilt u uw communicatievaardigheden verbeteren?
Wilt u dat uw relatie met uw leidinggevende, medewerkers, klanten of leveranciers overtuigend, positief en kalm is?
Wilt u dat uw medewerkers een doeltreffende schriftelijke of mondelinge communicatie met hun collega's kunnen ...
Effectief webinars inzetten bij externe communicatie, sales, PR en marketing.
Totaaloplossing met strategisch advies, scriptcoaching en presentatietraining voor de sprekers, platform-advies en professionele producties in gespecialiseerde webinarstudio.