NL | FR  LOGIN
HOME

FORMATION

 

Klantgericht telefoneren

Door deze opleiding klantgericht telefoneren te volgen maak je voortaan makkelijker contact aan de telefoon. Je krijgt nieuwe inzichten waardoor je vlotter omgaat met uitdagende situaties. Tijdens deze praktische training werken we met jouw cases voor een betere telefonische communicatie. Maximum 6 deelnemers waardoor je ruimschoots oefent met de telefooncentrale voor opname en analyse. De trainer heeft meer dan 25 jaar ervaring met het trainen in klantgericht telefoneren en hierdoor krijg je direct een 'Wow' gevoel.
Type de formation
Blended learning
Groupe-cible
Medewerkers interne sales, account managers, medewerkers klantendienst en customer service medewerkers,...
Buts
Voor mensen die het volgende willen:
Meer impact aan de telefoon.
Sneller het vertrouwen krijgen van je gesprekspartner.
Professioneel omgaan met moeilijke situaties.
Tips & tricks om makkelijker te overtuigen aan de telefoon.
Niveau des participants
Aucun niveau de participant requis
Langue
NL
Durée formation
7 heures
Dates de la formation
8/11/2024
Lieu de la formation
Dans la société
Pantelco
Kerkgate 18
9700 Oudenaarde
Belgique
Route
Aller aux directions
Heures d'auto-apprentissage
-
Attestation/diplôme
Oui
Nombre max. de participants
6
Prix individuel
€ 635 TVA excl.
Prix de groupe
A convenir

Pantelco

Téléphone
+ 32 55 305 270
Localité
Kerkgate 18
9700 Oudenaarde
Route
Aller aux directions
Site Web

Données du cours

Pantelco

Klantgericht telefoneren


Données de l'etudiant







Stimulearning by Bedrijfsopleidingen.be